Helhetlig helse, org.nr. 925 845 183, heretter også kalt selskapet, gjør det enkelt, sikkert og fritt for ubehagelige overraskelser å handle hos oss. Nedenfor finner du de fullstendige kjøpsvilkårene.

Oppbevaring og bruk av personopplysninger er underlagt vår personvernerklæring (LINK).

Ved kjøp av produkter hos Helhetlig helse aksepteres det at navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse lagres i den utstrekning det er nødvendig for å administrere kjøpet og sende relevant informasjon i forbindelse med kjøpet.

Kortbetaling

Vi aksepterer Visa og MasterCard gjennom vår samarbeidspartner Stripe. Betaling behandles gjennom en sikker betalingsløsning. Kortkjøp er avgiftsfritt.

Dersom et avtalt beløp eller trekk ikke blir autorisert og betaling uteblir, kan det bli generert en faktura. Dersom betaling fortsatt uteblir, kan fordringen bli innkrevd i henhold til gjeldende lovgivning.

Angrerett

Kjøp reguleres av angrerettloven. For digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, gjelder normalt 14 dagers angrerett.

Dersom du uttrykkelig samtykker til at leveringen av det digitale innholdet starter før angrefristen er utløpt, og samtidig erkjenner at angreretten dermed går tapt, bortfaller angreretten når leveringen starter, forutsatt at øvrige vilkår etter angrerettloven er oppfylt.

For produkter hvor det digitale innholdet gjøres tilgjengelig umiddelbart etter kjøpet, vil du derfor bli bedt om å gi slikt samtykke og erkjenne bortfall av angreretten før kjøpet gjennomføres.

Levering

Digitale produkter og tjenester leveres i henhold til informasjonen som er oppgitt på salgssiden eller ved bestilling. Der produktet inkluderer tilgang til en digital portal, personlig veiledning, support eller annet innhold i en begrenset periode, vil varigheten fremgå av informasjonen som gis ved kjøpet.

Salg til mindreårige

Hvis du er under 18 år, må du ha tillatelse fra verge for å bestille fra oss.

Opphavsrett

Opphavsrett © tilfaller Helhetlig helse. Alle rettigheter er beskyttet. Det er ikke tillatt å kopiere, distribuere, publisere eller endre materiale som finnes på selskapets nettsider og portaler, med mindre annet uttrykkelig er angitt eller avtalt.

Betingelser for bruk av portalens innhold

Du kjøper personlig tilgang til produktets eller portalens innhold i den perioden som gjelder for det aktuelle produktet. Alle tilknyttede produkter og materialer er beskyttet av opphavsrett og er kun ment for personlig, ikke-kommersiell bruk.

Du kan ikke bruke produktet eller materialene som er tilgjengelige i produktet på en måte som krenker våre rettigheter eller som ikke er autorisert av selskapet. Du kan ikke endre, kopiere, reprodusere, publisere, laste opp, legge ut, overføre, oversette, selge, skape avledede verk av, utnytte eller distribuere materialet på noen måte eller i noe medium, herunder via e-post eller andre elektroniske midler.

Uautorisert kopiering, deling, videresending eller opplasting av produktfiler er ikke tillatt og kan utgjøre et brudd på våre opphavsrettigheter. Dette gjelder også oppskriftshefter, guider, arbeidsark og annet nedlastbart materiale, som ikke kan deles eller videresendes til andre, verken digitalt eller fysisk.

Du kan imidlertid laste ned og/eller skrive ut ett eksemplar av materiale som er gjort tilgjengelig for nedlasting eller utskrift, til personlig, ikke-kommersiell bruk, forutsatt at opphavsrettigheter og andre eiendomsrettigheter beholdes.

Dersom produktet gir tilgang til en medlemsportal, er tilgangen personlig og kan ikke deles med andre. Hver bruker må ha egen tilgang, med mindre annet uttrykkelig er avtalt.

Konfidensialitet

Vi respekterer ditt privatliv og forventer at du respekterer privatlivet til andre deltakere dersom et produkt inkluderer gruppeoppgaver, samarbeidsgrupper, grupper på sosiale medier eller andre arenaer hvor deltakere kommuniserer med hverandre.

Informasjon som andre deltakere deler i slike sammenhenger, skal behandles konfidensielt og skal ikke deles videre uten vedkommendes samtykke.

Du står fritt til å diskutere dine egne personlige erfaringer og resultater fra våre produkter, kurs, programmer og tjenester. Erfaringer, opplysninger og uttalelser fra andre deltakere eller veiledere som er ment å være fortrolige, skal ikke deles videre.

Sikkerhet og personvern

Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med vår personvernerklæring og gjeldende personvernlovgivning.

Vi benytter nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine. Personopplysninger kan behandles av leverandører og samarbeidspartnere når dette er nødvendig for å levere våre tjenester, administrere kjøpet eller oppfylle våre rettslige forpliktelser.

Du har rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysningene dine i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Nærmere informasjon om dette finnes i vår personvernerklæring.

Ved spørsmål kan du kontakte oss på e-post: [email protected].

Ansvarsbegrensning

Plattformen og våre produkter inneholder informasjon og verktøy som er ment å hjelpe deg til å hjelpe deg selv, både selvstendig og med veiledning der dette inngår i produktet.

Kurs, programmer, produkter og annet innhold fra Helhetlig helse erstatter ikke medisinsk undersøkelse, diagnostisering eller behandling. Du må kontakte lege eller annet kvalifisert helsepersonell dersom du trenger medisinsk behandling eller ønsker å gjøre endringer i pågående behandling.

Du bør ikke avslutte pågående behandling eller unnlate å starte behandling som lege eller annet kvalifisert helsepersonell har anbefalt, som følge av informasjon eller veiledning fra Helhetlig helse.

Vi gjør vårt beste for å sikre at innholdet på våre nettsider, i videoer, nyhetsbrev, den digitale portalen og annet materiale holder høy kvalitet og er korrekt. Vi kan likevel ikke garantere bestemte resultater ved bruk av våre produkter, tjenester eller innhold.

Ved kjøp aksepterer du at du selv er ansvarlig for hvordan du bruker og følger informasjonen og veiledningen som gis. Resultater vil variere fra person til person og kan påvirkes av individuelle forutsetninger, valg, handlinger og i hvilken grad innholdet eller veiledningen følges.

Vi gir ingen garanti for bestemte resultater. Eventuelt ansvar begrenses i den utstrekning dette er tillatt etter gjeldende lovgivning.

Avlysning og utsettelse

Selskapet forbeholder seg retten til å avlyse eller utsette kurs, tjenester eller andre aktiviteter som følge av forhold som ligger utenfor vår kontroll. Ved avlysning fra selskapets side vil innbetalt beløp for den delen som ikke leveres, bli refundert dersom kunden ikke tilbys en tilsvarende løsning.

Ved utsettelse fra selskapets side vil kunden, der dette er relevant, bli tilbudt deltakelse eller levering på et senere tidspunkt.

Begrensning av ansvar

Bruk av selskapets produkter, tjenester og innhold skjer på eget ansvar. Helhetlig helse er ikke ansvarlig for tap eller skade som følge av kundens bruk av innholdet, med mindre annet følger av ufravikelig norsk lov.

Avtalen

Kundens rettigheter etter avtalen er personlige og kan ikke overdras til andre uten skriftlig samtykke fra Helhetlig helse, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Oppsigelse

Selskapet kan begrense, suspendere eller avslutte kundens tilgang til et produkt, program eller en tjeneste dersom kunden vesentlig bryter disse vilkårene, misbruker tjenesten eller opptrer på en måte som vesentlig forstyrrer selskapet eller andre deltakere.

Eventuell rett til refusjon vurderes i samsvar med avtalen og gjeldende lovgivning.

Tvisteløsning

Dersom det oppstår en tvist, skal partene først forsøke å løse saken i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for relevant klageorgan, forliksrådet eller domstolene i samsvar med gjeldende norsk lov.

Varsel

Varsler og annen kommunikasjon i forbindelse med avtalen kan gis skriftlig, herunder via e-post, til kontaktopplysningene partene har oppgitt.

Force majeure

Helhetlig helse er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende levering som skyldes forhold utenfor selskapets rimelige kontroll, herunder blant annet naturhendelser, brann, krig, myndighetstiltak, arbeidskonflikter, alvorlige driftsforstyrrelser, bortfall av nødvendige tjenester eller andre tilsvarende uforutsette hendelser.

Dersom en slik situasjon medfører at en avtalt tjeneste eller et produkt ikke kan leveres, håndteres dette i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontaktinformasjon

E-post: [email protected]

Helhetlig helse
Helene Skjølseth Tuitakali
Hegreveien 2
6514 Kristiansund N
Org.nr. 925 845 183

Disse kjøpsvilkårene reguleres av og tolkes i samsvar med gjeldende norsk lov.